Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA NH88

Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín (sau đây gọi là “Công ty”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách. Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là “Chính sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách sử dụng nền tảng nh88, một dịch vụ tải xuống và phân phối phần mềm tài chính & quản lý tiền bạc của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng phù hợp với pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc sử dụng nền tảng nh88, quý khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình theo Chính sách này. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Chính sách này, vui lòng không sử dụng nền tảng nh88.

1. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin khác nhau từ quý khách khi quý khách truy cập và sử dụng nh88:

• Thông tin Cá nhân

  Đây là thông tin có thể nhận dạng trực tiếp quý khách. Chúng tôi thu thập thông tin này khi quý khách đăng ký tài khoản, tải xuống phần mềm, liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng các tính năng khác trên nh88. Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ cư trú (nếu cần cho mục đích thanh toán hoặc hỗ trợ)
  • Thông tin thanh toán (ví dụ: thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng – chúng tôi không lưu trữ trực tiếp mà thông qua các cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba)
  • Thông tin đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa)

• Thông tin Sử dụng và Thiết bị

  Khi quý khách truy cập nh88, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin về thiết bị và hoạt động của quý khách trên nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt và hệ điều hành
  • Thời gian truy cập và các trang đã xem
  • Các phần mềm đã tải xuống hoặc tương tác
  • Dữ liệu về sự cố, hoạt động hệ thống
  • Thông tin thiết bị (ví dụ: ID thiết bị, mẫu thiết bị)

• Thông tin từ Bên thứ ba

  Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về quý khách từ các nguồn bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác kinh doanh hoặc các dịch vụ mà quý khách đã liên kết với tài khoản nh88 của mình. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin này theo Chính sách này và các quy định pháp luật hiện hành.

2. Cách thức Sử dụng Thông tin

Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và Duy trì Dịch vụ: Để vận hành, duy trì và cung cấp các tính năng của nền tảng nh88, bao gồm việc cho phép quý khách tải xuống phần mềm và quản lý tài khoản của mình.
• Cải thiện Dịch vụ: Để hiểu cách quý khách sử dụng nh88, phân tích xu hướng, và phát triển các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới.
• Cá nhân hóa Trải nghiệm: Để điều chỉnh nội dung và đề xuất phần mềm phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của quý khách.
• Giao tiếp với Quý khách: Để gửi cho quý khách các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật dịch vụ, thông tin hỗ trợ kỹ thuật và các thông tin khuyến mãi (nếu quý khách đã đồng ý nhận).
• Bảo mật và Ngăn chặn Gian lận: Để bảo vệ nh88 và người dùng khỏi các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, vi phạm pháp luật và các mối đe dọa an ninh khác.
• Tuân thủ Pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực thi các Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.
• Nghiên cứu và Phân tích: Để thực hiện nghiên cứu và phân tích nội bộ nhằm cải thiện hiệu suất và chức năng của nh88.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Tương tự

nh88 sử dụng “cookie” và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel) để nâng cao trải nghiệm của quý khách. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie cần thiết: Giúp nền tảng hoạt động đúng cách, ví dụ: duy trì phiên đăng nhập của quý khách.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách quý khách sử dụng nh88 để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của quý khách (ví dụ: ngôn ngữ) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie quảng cáo: Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách (chỉ khi có sự đồng ý của quý khách).

Quý khách có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nh88.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của quý khách. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, phân tích, hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương tự.
• Đối tác Kinh doanh: Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp các dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi chung.
• Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách nếu pháp luật yêu cầu hoặc tin rằng việc làm đó là cần thiết để tuân thủ quy trình pháp lý, bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín, người dùng hoặc công chúng.
• Chuyển giao Kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của Công ty, thông tin cá nhân của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Với Sự Đồng ý của Quý khách: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của quý khách.

5. Bảo mật Dữ liệu

Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, tường lửa, và các quy trình bảo mật nội bộ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của quý khách.

6. Quyền của Người dùng

Theo pháp luật Việt Nam, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của mình đối với việc xử lý thông tin cá nhân bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ của nh88.
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình vì các lý do liên quan đến tình hình cụ thể của quý khách.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp.

Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở cuối Chính sách này. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của quý khách trong thời hạn pháp luật quy định.

7. Bảo vệ Trẻ em

Nền tảng nh88 không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.

8. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách đã sửa đổi trên nền tảng nh88 và cập nhật “Ngày hiệu lực” ở cuối tài liệu. Quý khách nên định kỳ xem xét Chính sách này để nắm bắt thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của quý khách. Việc quý khách tiếp tục sử dụng nh88 sau khi các thay đổi có hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp nhận của quý khách đối với Chính sách đã sửa đổi.

9. Thông tin Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Công ty TNHH Công nghệ Tài chính Việt Tín
Địa chỉ: [Địa chỉ cụ thể tại Hồ Chí Minh]
Email: [Email hỗ trợ]
Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ]

Ngày hiệu lực: [Ngày]